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동영상이 자꾸 끊기고, 나오지 않을 때

이 경우 가장 먼저 취할 수 있는 방법은 고객님 컴퓨터의 '미디어 플레이어'의 설정을 확인해보시는 것입니다. 때로는 다시 설치하신 후에 문제가 해결될 수도 있습니다. '미디어 플레이어 설정'에 관한 내용은 FAQ 목록에서 찾으실 수 있습니다. 설정을 제대로 했는데도 문제가 있으시다구요? 동영상이 자꾸 끊기는 현상은 대부분 인터넷 속도에 영향을 받기 때문입니다. 시간대에 따라 인터넷 사용량이 많은 시간대에는 잠시 끊김 현상이 발생하기도 합니다. 이럴 경우 동영상이 플레이되고 있는 창에서 화면 좌측 아래의 (\|\|) 잠시 멈춤 버튼을 클릭하신 후 잠시 기다리신 후에 다시 잠시멈춤 버튼을 누르시면 동영상이 다시 플레이 되는 경우가 대부분입니다. 또한 동영상을 보면서 인터넷에서 파일을 다운로드 하는 등의 작업은 병행하지 않는 것이 좋습니다.

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