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| 동영상 / 서버용량 늘려주시든... |
| 작성일 : 2004년 11월 04일 |
안녕하세요, 조원일님?
올려주신 글은 감사히 잘 읽었습니다.
조원일님께서 지적해주신 부분들은
동영상을 제공하는 홈페이지에서 늘 있는 문제점들이기도 합니다.
동영상이 중간중간 끊기는 등 제대로 시청하기 어려운 경우에 그 원인이라면,
(다른 복잡한 상황들은 제쳐두고, 가장 단순하게 보았을 때)
서버측의 문제이거나 고객의 인터넷 속도의 문제일 수 있습니다.
그렇지만, 어느 쪽의 문제이건간에 늘 다른 상황에서 같은 품질의 서비스를 제공해드린다는 것이 어려운 것도 사실입니다.
저희 홈페이지에서 사용하고 있는 미디어 서버는
최고시설의 KIDC 서초1센터에 서버를 위치하고 있고
서버 관리자 역시 같은 곳에서 24시간 모니터링 해주고 계십니다.
고객님의 지적에 따라 다시 한 번 현재 서버 상황을 체크해보겠습니다.
하지만, 1년여 서비스를 유지해오면서 동영상 관람에 대한 문제가 크게 불거진 적은 없다는 것도 함께 말씀 드립니다.
조원일님, 세심히 신경써주셔서 감사드리구요,
최고는 아니지만, 최선의 노력을 다 하겠습니다.
감사합니다.
한국당구아카데미 홈페이지 관리자.
조원일님의 글입니다.
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| 동영상 감상시 애로점이 많군요.
| 1. 유료동영상에 상당수가 일정 화면에서 노이지나 끊김현상이 발생합니다- 그부분이 지나가면 잘나오는 현상
| 2. 대회 동영상은 주간에는 거의 볼수 없을 정도이군요- 소리만 나오고..
| 안내한대로 중지했다가 다시켜도 마찬가지내요
| 3. 같은 시간내 다른 당구사이트(tbc-당구)나 티브프로는 잘나오는데
| 이곳만 안나오니 짜증이 심해집니다.
| 4. 기본적으로 서버를 늘려야 하는것 같고요
| 5. 혹 윈도우 미디어 플레이어를 업데이트 해주시던지해서
| 6. 지난 7-8개월동안 잘 보앗는데 이제는 찾는 분들이 늘어난 만큼 뭔가 개선책을 찾아주시길. |
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